Splendid Hotel La Torre - Mondello Palermo

4.0

SPLENDIDO HOTEL, PURTROPPO TENUTO MALISSIMO: SE DI NOTTE SENTITE IMPROVVISI RUMORI SONO LE DOGHE DEL VOSTRO LETTO CHE CADONO A PEZZI; SE PROVATE A FARE LA DOCCIA MUNITEVI DI GROSSI ASCIUGAMANI PERCHE'IL BAGNO SI ALLAGA PUNTUALMENTE; IN PISCINA ATTENTI A NON APPENDERVI TROPPO ALLA SCALETTA CHE TRABALLA E I BULLONI CHE LA TENGONO NON ISPIRANO AFFATTO SICUREZZA. PESSIMO SERVIZIO IN PARTICOLARE ALL'ARRIVO CI HANNO CONSEGNATO LA STANZA SENZA AVER PROVVEDUTO ALLA PULIZIA, L'ABBIAMO TROVATA ESATTAMENTE COM'ERA STATA LASCIATA DAI NOSTRI PREDECESSORI, (LETTO DIFATTO INCLUSO)SI SONO GIUSTIFICATI FACENDO APPELLO AL PARICOLARE PERIODO DI FORTE AFFLUENZA, CHE SIGNIFICA?. UNA NOTA DI MERITO ALLA GENTILEZZA DEL PERSONALE ADETTO ALLA PISCINA, UN PO' MENO ALL'ASSORTIMENTO DEL BAR. L'ACCESSO AL MERAVIGLIOSO MARE SICILIANO NON E' DEI MIGLIORI (UNA SCALETTA NEL MARE PROFONDO E CON SCOGLI).

3.3

Sono stata nell'albergo due notti, intenzionata a rimanere se la situazione fosse stata da me ritenuta adeguata e confortevole. Avevamo due stanze tutt'e due mediocri e con vista sulla spazzatura. Tutto sommato compatibile con il fatto che in luglio una struttura di questo tipo tenti di vendere le sua stanze peggiori a prezzi inferiori con Venere. Mediocre la colazione inclusa:l'aranciata ha uno strano sapore di medicinale annacquato e la spremuta su richiesta ripropone l'aggiunta di preziosa acqua di fonte. L'aria condizionata pur presente nelle stanze nella prima notte non era attivata perchè il direttore non aveva spiegato all'addetto come si accendeva!!! Ma la cosa che mi ha fatto cancellare l'albergo dalle mie mete future è stata la TOTALE MANCANZA DI TATTO E DI GARBO DEL PERSONALE ALLA CONCIERGE. Aspettavo nel pomeriggio del 26 gli artisti del cast Tosca Amore Disperato che il giorno prima al Teatro di Verdura avevano rappresentato lo spettacolo. Intenzione era quella di offrire un pranzo a bordo piscina, ma la "cortese" signorina mora nella hall ha malamente informato i miei ospiti che non era nella politica dell'albergo permettere tale accesso, concludendo che avrebbe dovuto tutti registrare e fare pagare una notte in hotel. Supponendo che, nonostante la malagrazia, ci fossero delle regole in tal senso non esposte, abbiamo optato per il bar dell'hotel dove abbiamo consumato e dopo una mezz'ora ci siamo allontanati dopo avere chiesto al barman di addebitare il conto alla mia stanza, cosa che lui ha fatto regolarmente. E qui la cosa più grave in un hotel che si fregia di quattro stelle: le mie ospiti sono state fermate all'uscita da un distinto signore che era lì nel pomeriggio del 26 (nessun nome li distingue!) con l'invito a pagare le consumazioni!!!!!!!! pensare che intenzione era andare a chiamare Lucio Dalla perchè cenasse con noi! Mancanza di senso della relationship in un ambiente internazionale. pesante e che mi fa concludere con un giudizi

5.6

Palermo è una città stupenda. L'hotel è in una posizione fantastica, ha bisogno di una ristrutturazione per il rapporto qualità/prezzo che oggi scarseggia.